Personlig rådgivning
Ångerrätt för konsumenter
(En konsument är en fysisk person som ingår ett rättsligt bindande avtal för ändamål som huvudsakligen inte kan hänföras till dennes näringsverksamhet eller självständiga yrkesverksamhet.)
Ångerrättsinformation
Ångerrätt
Du har rätt att ångra detta avtal inom 14 dagar utan att ange någon anledning.
Ångerfristen är 14 dagar från den dag
- då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportör, har tagit varorna i besittning, om du har beställt en eller flera varor i en enhetlig beställning och dessa levereras enhetligt;
- då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportör, har tagit den sista varan i besittning, om du har beställt flera varor i en enhetlig beställning och dessa levereras separat;
För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (Alfavin KG, Tal 44, 80331 München, telefon 017637006335, e-postadress: admin@alfavin.de) om ditt beslut att ångra detta avtal genom ett tydligt meddelande (t.ex. ett brev skickat per post eller ett e-postmeddelande). Du kan använda den bifogade ångerformuläret, men det är inte obligatoriskt.
För att hålla ångerfristen räcker det med att du skickar meddelandet om att du utövar ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.
Konsekvenser av ångern
Om du ångrar detta avtal ska vi återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för de extra kostnader som uppstår om du valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransen som vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag vi mottog meddelandet om att du ångrar detta avtal. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen överenskommits med dig; i inget fall kommer några avgifter att tas ut för denna återbetalning.
Vi kan vägra att återbetala tills vi har mottagit varorna tillbaka. På grund av returbedrägeri med tomma paket återbetalar vi inte omedelbart efter leverans.
Returfrakten kostar 10 € i Tyskland och 30 € från Österrike, om du begär en UPS eller DHL fraktetikett från oss. Du kan välja en annan transportör, men du bär själv kostnaderna. Vänligen se till att varorna är korrekt förpackade vid retur. Om den kartong som vi skickade till dig redan är deformerad, vänligen använd en obruten och godkänd kartong från transportföretaget.
Du måste returnera varorna omedelbart och i alla fall senast 14 dagar från den dag du meddelade oss om ångern till Alfavin KG, Elsberg 1, 94419 Reisbach. Tidsfristen anses vara uppfylld om du skickar varorna innan fristen på 14 dagar löper ut.
Du bär de omedelbara kostnaderna för returfrakten.
Du ansvarar endast för en eventuell värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på ett hanterande av varorna som inte är nödvändigt för att kontrollera varornas skick, egenskaper och funktion.
Undantags- eller upphörandegrunder
Ångerrätten gäller inte för avtal
- om leverans av varor som inte är förberedda och vars tillverkning kräver ett individuellt val eller specifikation av konsumenten eller som är tydligt anpassade till konsumentens personliga behov;
- om leverans av varor som snabbt kan försämras eller vars hållbarhet snabbt skulle passeras;
- om leverans av alkoholhaltiga drycker vars pris överenskommits vid avtalets ingående men som inte kan levereras förrän tidigast 30 dagar efter avtalsingåendet och vars aktuella värde beror på marknadsfluktuationer som säljaren inte kan påverka;
Ångerrätten upphör i förtid för avtal
- om leverans av förseglade varor som av hälsoskydds- eller hygieniska skäl inte kan återlämnas, om förseglingen har brutits efter leverans;
- om leverans av varor som efter leverans på grund av sin art har blandats oåterkalleligt med andra varor;
- om leverans av ljud- eller videoinspelningar eller programvara i förseglad förpackning om förseglingen har brutits efter leverans.
Ångerrättsformulär
Om du vill ångra avtalet, kan du kopiera och fylla i följande text:
- Till Alfavin KG, Tal 44, 80331 München, e-postadress: admin@alfavin.de :
- Härmed ångrar jag/vi (*) avtalet som jag/vi (*) ingick om köp av följande varor (*)/
- Beställd den (*)/ mottagen den (*)
- Namn på konsumenten
- Adress på konsumenten
- Underskrift av konsumenten (gäller endast vid meddelande på papper)
- Datum
(*) Ta bort det som inte gäller.